0722 545 771

09:00 - 19:00 / Luni - Sambata

office@interfoane-alarme.ro

Politica de Confidentialitate

1. Cine suntem

Site-ul www.interfoane-alarme.ro (“Site-ul”) este deținut și administrat de ABSOLUT SECURITY GRUP SRL, cu sediul în Bucuresti, Sectorul 3, Intr. Badeni 3 Bl. M18 Sc. C Et. 1 Ap. 48, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2005005361400, având CUI 17386667, (“Operatorul” sau “noi”).
 Ne puteți contacta la adresa de email: office@interfoane-alarme.ro.

2. Ce date personale colectăm și cum le colectăm

Colectăm datele personale direct de la dumneavoastră sau automat, prin intermediul tehnologiilor utilizate pe Site. Printre datele pe care le putem colecta se numără:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, număr de telefon, adresă de e-mail.
  • Date de plată: informații despre tranzacții (fără a stoca datele cardului bancar, acestea fiind procesate securizat de către procesatorul de plăți).
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistem de operare, identificatori unici, date despre vizitarea site-ului (pagini accesate, durata vizitei, etc.).
  • Date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica de Cookie-uri).
  • Alte date oferite voluntar (prin completarea formularelor de contact, recenzii sau înscriere la newsletter).

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

  • Pentru furnizarea serviciilor și produselor oferite pe Site (procesarea comenzilor, livrare, facturare).
  • Gestionarea contului de client și suport tehnic.
  • Comunicare comercială: transmiterea de oferte, newsletter, informări despre servicii și produse, doar cu acordul dumneavoastră.
  • Îmbunătățirea experienței pe site și analiza comportamentului de navigare.
  • Respectarea obligațiilor legale (contabilitate, arhivare, protecția consumatorului).
  • Asigurarea securității și prevenirea fraudelor.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale, conform GDPR:

  • Executarea contractului (ex: pentru a procesa o comandă).
  • Obligații legale (ex: facturare).
  • Consimțământ (ex: pentru newsletter sau marketing).
  • Interes legitim (ex: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor).

5. Cui putem divulga datele

Datele dumneavoastră pot fi comunicate, după caz, către:

  • Furnizorii de servicii IT (găzduire, mentenanță, dezvoltare web).
  • Procesatori de plăți (ex: Netopia, Stripe, PayPal).
  • Companii de curierat (pentru livrarea comenzilor).
  • Furnizori de servicii de marketing (Google, Facebook, Mailchimp etc.).
  • Autorități publice (numai dacă legea o impune).
  • Alți parteneri contractuali implicați în furnizarea serviciului/produsului.

Toți partenerii noștri sunt selectați cu grijă și au obligația de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor.

6. Transferul datelor în afara UE

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate în afara Spațiului Economic European doar către țări care asigură un nivel adecvat de protecție sau pe baza unor garanții contractuale (ex: Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană). În astfel de situații, ne asigurăm că drepturile dumneavoastră rămân protejate.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât prevede legea.
 Exemple:

  • Datele din contul de client: până la ștergerea contului.
  • Datele de facturare: conform legislației fiscale (5-10 ani).
  • Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.
 Toate conexiunile sunt criptate (SSL), iar accesul la date este restricționat doar personalului autorizat.

9. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:

  • Dreptul de acces la datele personale.
  • Dreptul la rectificare a datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”).
  • Dreptul la restricționarea prelucrării.
  • Dreptul la portabilitate (transferul datelor către alt operator).
  • Dreptul la opoziție la prelucrare (inclusiv la profilare sau marketing direct).
  • Dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, dacă prelucrarea are la bază consimțământul.
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@interfoane-alarme.ro.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, pentru analiză statistică, publicitate și funcționalități sociale.
Detalii suplimentare despre tipurile de cookie-uri utilizate și modul de gestionare a acestora găsiți în https://interfoane-alarme.ro/politica-cookies/

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările vor fi afișate pe această pagină, cu actualizarea datei. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu orice modificări.

12. Date de contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: